CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Cám ơn Quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của công ty TNHH Everlast Việt Nam!
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách, chúng tôi xin đưa ra chính sách bảo hành như sau:
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và được lắp đặt theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
Sản phẩm bị cong vênh, biến dạng, mối mọt, nứt vỡ trong điều kiện sử dụng bình thường.
Trong vòng ba tháng đầu sau khi lắp đặt, sản phẩm có thể bị bay màu 10-30% nhưng tỷ lệ bay màu đồng đều trong cùng 1 điều kiện, trên cùng một mặt phẳng, trên cùng 1 thanh, trong cùng 1 lô và điều này là hoàn toàn bình thường do đặc tính của sản phẩm.
Biên bản giao nhận không ghi rõ ngày và số lượng.
Trường hợp sản phẩm bị trầy xước, bong tróc do các tác nhân bên ngoài như: kéo lê vật nặng, sắc nhọn trên bề mặt sản phẩm…
Sản phẩm bị ngập nước trong thời gian dài, tiếp xúc với hóa chất hoặc môi trường có nguồn nhiệt quá cao.
Sản phẩm bị cong vênh, biến dạng, nứt vỡ do không tuân thủ đúng quy trình lắp đặt, thi công.
Do tác nhân bên ngoài xâm nhập phá hoại hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
Các sản phẩm gỗ nhựa ngoài trời được bảo hành sản phẩm trong thời hạn 24 (hai mươi tư) tháng kể từ ngày giao hàng .
